OBJETIVO DEL PUESTO
Desarrollar, diseñar e implementar soluciones de automatización y mejora de procesos de mediana y alta complejidad, ejecutando el análisis técnico y funcional de procesos de negocio, liderando iniciativas de transformación digital y brindando soporte técnico especializado al Coordinador BPA y al equipo del área BPA.

RESPONSABILIDADES

• Analizar procesos de negocio de mediana y alta complejidad para identificar oportunidades de automatización, optimización y mejora.
• Levantar y documentar requerimientos técnicos y funcionales mediante entrevistas con áreas de negocio, mapeo de procesos y análisis de datos operacionales.
• Diseñar soluciones de automatización, reportería e integración de datos utilizando las herramientas tecnológicas del área.
• Analizar procesos desde el resultado final esperado, proponiendo rediseños de flujos que optimicen eficiencia, controles y alineación a objetivos del negocio.
• Desarrollar, probar, validar e implementar automatizaciones, considerando estándares de calidad, seguridad y escalabilidad.
• Integrar diferentes fuentes de datos, sistemas, APIs y herramientas para construir soluciones end-to-end.
• Documentar procesos, soluciones técnicas, criterios de diseño y mecanismos de control para asegurar trazabilidad y mantenibilidad.
• Ejecutar y supervisar pruebas funcionales y técnicas, validando resultados contra requerimientos antes de paso a producción.
• Dar seguimiento a automatizaciones implementadas, monitoreando desempeño, identificando mejoras y resolviendo incidencias técnicas de mediana y alta complejidad.
• Orientar técnicamente a Analistas BPA, transfiriendo conocimientos sobre metodologías, herramientas, mejores prácticas y estándares de desarrollo.
• Participar activamente en iniciativas de transformación digital, evaluando nuevas tecnologías, metodologías y oportunidades de impacto en automatización.
• Brindar soporte técnico especializado al Coordinador BPA en la evaluación de propuestas, definición de arquitecturas de solución y resolución de problemas técnicos complejos.
• Mantener actualizada la documentación técnica, de procesos y de soluciones, garantizando disponibilidad de información para mantenimiento y mejora continua.
• Participar en reuniones con áreas de negocio para validar soluciones, recopilar retroalimentación y asegurar adopción exitosa de automatizaciones.

PERFIL REQUERIDO

Formación Académica

Licenciatura en Ingeniería en Sistemas, Ciencias de la Computación, Ingeniería Industrial, Analítica de Datos, Administración con enfoque en procesos, o carreras afines.

Certificaciones en RPA (UiPath, Automation Anywhere, Blue Prism), Certificaciones en BPM (Business Process Management), Certificaciones ágiles (Scrum, Kanban), Six Sigma Green Belt (deseable)

Formación en herramientas Business Process Management (BPM) y metodologías Ágiles

Inglés avanzado

Conocimientos Técnicos y/o Especializados: 

SQL avanzado, Excel avanzado, Power BI, Automatización RPA (UiPath, Automation Anywhere o similar), APIs e integración de datos, ETL y herramientas de movimiento de datos, Python u otro lenguaje de scripting, Análisis funcional y análisis técnico, Diseño de procesos y optimización, Gestión de bases de datos, Herramientas de control de versiones (Git, GitHub, GitLab o similares)

Experiencia

1 a 2 años de experiencia en áreas de automatización de procesos, integración de datos, desarrollo de soluciones técnicas o tecnología. Deseable experiencia en RPA, BPM, herramientas de análisis o trabajo en equipos ágiles.

COMPETENCIAS GENERALES

• Planeación y organización
• Relaciones Interpersonales
• Orientación a resultados
• Orientación al aprendizaje
• Adaptabilidad/Flexibilidad

COMPETENCIAS ESPECIFICAS

• Pensamiento Crítico
• Pensamiento Estratégico e Innovación (aplicado a soluciones técnicas)
• Comunicación (técnica y funcional)
• Autonomía e iniciativa
• Capacidad de análisis
• Orientación a la mejora continua

Informaciones generales:

Horario: Lunes a viernes de 7:00 a.m. - 4:30 p.m. o 8:00 a.m. - 5:30 p.m.
Locacion: Arroyo Hondo, Santo Domingo
Tipo de contrato: Fijo