Objetivo del Puesto: Analizar de forma continua la información generada por los sistemas operativos y plataformas de las empresas del portafolio (clientes), con el fin de detectar desviaciones, riesgos e incumplimientos que afecten la confiabilidad de la información y el desempeño de los procesos, transformando los datos en información accionable (insights) y en controles mejorados; gestionar el registro, seguimiento y cierre de las incidencias; y elaborar los indicadores, tableros e informes que permitan al Departamento de Auditoría, Control Interno y Cumplimiento y a la Dirección monitorear el comportamiento de la operación y sustentar la toma de decisiones.

Responsabilidades del Puesto:

• Análisis de data operativa.
• Cruces y validaciones entre sistemas y plataformas.
• Revisión de reportes de otros departamentos.
• Gestión del ciclo de incidencias.
• Clasificación y análisis de incidencias.
• Elaboración de informes de resultados.
• Seguimiento a la corrección de desviaciones.
• Indicadores de gestión y de riesgo.
• Tableros ejecutivos y reportería periódica: Diseñar, elaborar y mantener actualizados en Power BI (u otra herramienta de visualización).
• Interacción con clientes y presentación de resultados.
• Automatización y mejora de la reportería.
• Calidad y administración de la información.
• Soporte de información a auditoría.
• Propuesta de nuevos controles automatizados.
• Comunicación interna: Apoyar la difusión de recordatorios, instructivos y materiales sobre los procedimientos de reporte de incidencias y los criterios de registro de la información en los sistemas.
• Detección de anomalías y alerta sobre posibles fraudes: Aplicar técnicas de análisis de datos para detectar anomalías, patrones atípicos y operaciones inusuales que puedan indicar irregularidades graves o posibles fraudes.

Requisitos:

• Licenciatura o ingeniería, completa o en término, en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Ciencia de Datos, Estadística o carreras afines orientadas al análisis de datos.
• Experiencia: De 2 a 3 años en análisis de datos, reportería, control de gestión, control interno o áreas afines, con manejo comprobable de sistemas de información y elaboración de reportes gerenciales.
• Cursos o talleres en análisis de datos, auditoría basada en datos, gestión de la información, indicadores de gestión (KPIs), control interno y gestión de riesgos; deseable conocimiento de las normas ISO 9001:2015, ISO 19011:2018 e ISO 31000:2018.
• Inglés nivel intermedio.

• Manejo avanzado de Microsoft Excel.

   

• Elaboración de tableros ejecutivos e informes en Power BI.

Conocimientos:

• Pensamiento analítico y capacidad para interpretar datos.
• Atención al detalle y precisión en el manejo de la información.
• Organización y capacidad para gestionar.
• Comunicación clara y organizada en el trato con los distintos departamentos.
• Proactividad y constancia en el seguimiento hasta el cierre de los casos.
• Trabajo en equipo, disposición para aprender y orientación a la mejora continua.
• Ética, discreción y confidencialidad en el manejo de la información.

Informaciones:

• Horario: Lunes a Viernes 7:00 a.m. a 4:30 p.m.
• Ubicación: Arroyo Hondo

Paquete de Beneficios:

• Salario: RD$45,000
• Beneficios Marginañes
• Beneficios de ley.