I. OBJETIVO DEL CARGO

Gestionar los precios de los productos y servicios ofrecidos en los medios y canales establecidos, estos, acorde a la competencia, buscando continuamente estrategias de ventas y manteniendo actualizada la información correspondiente a la flota operativa en los medios, canales y sistemas establecidos por la organización.

II. ALCANCE

Este documento comprende las funciones y responsabilidades del Analista de Operaciones y Precios, así como las habilidades y competencias que el mismo ha de poseer, para su correcto desempeño y cumplimiento a las políticas y procedimientos de la organización.

III. RESPONSABILIDADES

● Asegurar la competitividad realizando seguimiento detallado de la situación de precios de la competencia, evaluando zonas de influencia y búsqueda constante de maximización del ingreso y creación de valor para la organización.

● Aplicar en tiempo y forma ajustes de precios, costos e impuestos en los sistemas utilizados por el área y de acuerdo con las políticas de precios de la compañía. Asegurar precios correctos de facturación en ERP.

● Realizar diagnósticos comerciales y promover planes de acción cuya implantación y control permitan reducir las desviaciones.

● Asegurar un control, actualización y seguimiento de los productos y servicios en los sistemas internos establecidos.

IV. FUNCIONES DEL CARGO

● En cuanto a precios, rentabilidad y ventas:

○ Generar indicadores de ventas y reporting de la actividad comercial del canal (informes periódicos de ventas, actividad y KPI's de gestión).

○ Estudiar los precios en toda su amplitud, con el objetivo de definir la mejor oferta de precios para que un sea realmente competitivo.

○ Asegurar competitividad de la organización mantenimiento los canales actualizados con relación a los precios más viables.

○ Implementar las estrategias de precios o promociones de acuerdo al análisis de las estrategias definidas con los gerentes.

○ Generar reportes estadísticos que permitan medir los resultados de las estrategias establecidas.

■ Utilización de flota (marca y modelo).

■ Precios.

■ Venta de productos.

■ Aseguradoras.

■ Hoteles.

■ Tour operadores.

■ Agencias.

■ Otros.

○ Determinar estrategias a implementar una vez analizado los resultados de los indicadores.

○ Analizar resultado de cada canal de distribución según el segmento de negocio, determinar cuál está dando mayores resultados.

○ Preparar y entregar informe estadístico a la Gerencia general con el resultado de las estrategias del mes establecidas.

○ Revisar con los gerentes periódicamente las estrategias de precio de la semana.

○ Custodiar el buen funcionamiento de las métricas de ventas.

○ Velar por el buen funcionamiento de las iniciativas tecnológicas, para el buen funcionamiento de la operación.

○ Solicitar creación de códigos de descuentos y tracking.

○ Recibir y tramitar los reportes de ventas de los tour operadores y realizar el cálculo de las comisiones, validarla con la Gerencia General y remitirla a la corporación principal de la marca.

○ Generar reportes de estatus de utilización de las flotas, reportes de precios y CDT.

● En cuanto a servicio al cliente:

○ Gestionar de forma oportuna reclamaciones ofreciendo respuesta a los comentarios, inquietudes, y quejas de los clientes a través de los medios y canales establecidos.

● En cuanto a actualización y/o mantenimiento en la operación:

○ Realizar las configuraciones correspondientes a los sistemas establecidos para su correcto funcionamiento e integridad de la información reflejada.

○ Actualizar la utilización de flota semanal, diaria, mensual y/o acumulada.

○ Realizar la carga de métricas de venta intersemanal y envió a las locaciones.

○ Revisar, y mantener actualizado los precios en los diferentes canales de distribución de acuerdo con las estrategias.

○ Mantener actualizados los términos y condiciones en función de la operación.

○ Mantener actualizados los sistemas en funciones de precios impuestos y otros productos.

○ Garantizar, actualizar y promover precios, impuestos y otros productos.

○ Supervisor, actualizar y promover publicidad y promociones en los canales de marketing y redes sociales.

○ Mantener actualizados y crear tarifarios a todas las áreas relacionadas a precios:

■ Retail, corporativos y leasing.

■ Tablas de combustible.

■ Productos opcionales

○ Ser el enlace entre la licencia y corporación sobre actualización de procesos relacionados con la operación.

○ Actualizar la información de las estaciones en cuanto a cambio de estatus (abiertas/cerradas) de estaciones, horarios o localidades y comentarios de los clientes en las diferentes páginas.

○ Solicitar a la publicitaria las actualizaciones sobre ofertas y promociones en los diferentes medios y canales establecidos.

○ Velar por que las imágenes publicadas en los medios y canales establecidos transmiten al cliente el mensaje que se quiere proporcionar.

○ Mantener en constante revisión las imágenes que salen de nuestros vehículos en las diferentes páginas y solicitar la actualización en caso de ser necesario.

V. INDICADORES ASOCIADOS

● Métricas de Ventas.

VI. PERFIL DEL CARGO

● Edad: 25 a 45 años

● Educación: Licenciado en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Negocios Internacionales y Comercio, Mercadeo y Ventas o carreras afines.

● Conocimiento en precios, control de gestión, planificación o similar.

● Experiencia mínima de 2 a 5 años en posiciones similares.

● Inglés: escribe y conversa con cierta fluidez.

● Manejo de herramientas de computación: Paquete Microsoft Office y Google Suite (Gmail, Calendar, Hangouts, Drive, Docs, Sheets, Slides, Google Sites and Vault).

VII. COMPETENCIAS REQUERIDAS

● Honestidad e integridad.

● Capacidad de liderazgo y credibilidad.

● Capacidad analítica y agilidad.

● Facilidad de comunicación.

● Atención al detalle.

● Gestión de reportes.

● Monitoreo y gestión.

● Toma de decisiones.

VIII. OTRAS CONSIDERACIONES

● Manejo de personal: no.

● Tipo de trabajo: oficina y campo.

● Reporta a: Gerente General

● Relación lateral: Gerente Comercial, Gerente de Distrito, Gerente de Negocios Leasing y Ejecutivo de Cuentas.

Horario:Lunes a Viernes 8:00am a 6:00pm 

Salario:45,000

Ubicacion: Kennedy

Contrato:Fijo